Garantie et réclamations

Quelle est la durée de la garantie DOXAFER® ?

Nous offrons une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. Nous nous engageons à remplacer gratuitement les pièces de l'appareil devenues défectueuses pendant la période de garantie en raison de défauts de matériaux ou de fabrication. Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine ou un emballage équivalent. En cas de mauvaise manipulation ou si des interventions sont effectuées par des tiers, la garantie sera annulée. Les pièces soumises à une usure normale sont exclues de la garantie.

Comment puis-je me plaindre de mon DOXAFER® ?

Si vous avez une réclamation, veuillez contacter info@doxafer.de en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais pour remettre votre DOXAFER® sur la route.